Wie findet man eine passende Ernährungsberatung

Wenn Beraterinnen und Berater über Kundengewinnung nachdenken, geht es häufig um Sichtbarkeit und Reichweite über Social Media. Eine zentrale Frage wird dabei jedoch oft übersehen: Wie suchen Kundinnen und Kunden eigentlich nach Ernährungsberatung und wie wurden meine bisherigen Kundinnen und Kunden auf mich aufmerksam?

Als ich selbst auf der Suche nach Ernährungsberatung war, suchte ich nach längerfristigen Beratungen und zwar möglichst online und ortsunabhängig. Obwhol sich dadurch viele Möglichkeiten ergeben habe ich dennoch zuerst bewusst nach Ernährungsberater:innen in meiner Umgebung gesucht. Nicht weil ich vor Ort sein wollte, sondern weil mir die Nähe und Greifbarkeit geholfen hat Vertrauen aufzubauen.

Meine erste Anlaufstelle war die Website und das dort beschriebene Angebot. Erst danach habe ich die Social-Media-Kanäle besucht um noch ein paar weitere Infomationen zu bekommen. Und auch dort waren es die natürlichen Beiträge die vielleicht auch etwas persönliches in sich hatten die Vertrauen geschaffen haben, nicht etwa die Anzahl der Follwer. Wichtig war das Gefühl, dass es sich um eine reale Person handelt, die meine Situation verstehen kann.

Vertrauen entsteht also schon vor dem ersten persönlichen Kontakt. Persönlichkeit ist wichtiger als Perfektion. Man muss nicht jeden Tag um die gleiche Uhrzeit einen Beitrag absetzten. Authentizität ist wichtiger.

Persönlichkeit bedeutet nicht, Privates preiszugeben. Ein paar Vorschläge:

• Statt einem Instagram-Profil mit perfekt inszenierten Mahlzeiten, einen Beitrag über einen typischen Beratungsprozess.
• Statt einer Website mit Hochglanzbildern - vielleicht sogar KI generiert - auch mal ein authentisches Bild aus dem Arbeitsalltag.
• Statt Marketing Floskeln, klare Erklärungen anhand von Beispielen wie eine Beratung aubläuft.
• Kurzes Feedback von bestehenden Kundinnen und Kunden mit Namen und vielleicht sogar einem Foto.
• Ausbildung und Qualifikationen mit eigener Motivtaion verbinden, was einen persönlich an der Ernährungsberatung antreibt.
• Empfehlungen über andere Personen. Wenn jemand im persönlichen Umfeld von einer positiven und echten Veränderung berichtet, entsteht Vertrauen fast schon automatisch.

Wer eine passende Ernährungsberatung sucht, entscheidet sich selten aufgrund von Reichweite oder perfekter Inszenierung. Ausschlaggebend ist das Gefühl von Vertrauen.